Είναι το πρώτο στη Γερμανία: Πλήρως αυτόνομο Super Market

Η ιδέα των αγορών χωρίς ταμείο υπάρχει εδώ και αρκετό καιρό. Η Netto πηγαίνει ένα βήμα παραπέρα και προσφέρει στους πελάτες της μια πλήρως αυτόνομη εμπειρία αγορών σε ένα νέο κατάστημα στο Ρέγκενσμπουργκ.

Ο εκπτωτικός οίκος Netto εισάγει ένα νέο χαρακτηριστικό στο σύστημα “Pick&Go” – με ένα νέο κατάστημα στο Ρέγκενσμπουργκ, το οποίο άνοιξε τις πόρτες του στις 9 Ιανουαρίου, όπως ανακοίνωσε η εταιρεία σε δελτίο τύπου.

Το νέο στην ιδέα είναι ότι οι πελάτες δεν χρειάζονται απαραίτητα smartphone για να ψωνίσουν.

Με έκταση 800 τετραγωνικών μέτρων, το νέο κατάστημα να είναι το μεγαλύτερο αυτόνομο κατάστημα στην Ευρώπη.

Σύμφωνα με την εταιρεία, οι πελάτες δεν χρειάζεται πλέον να εγγραφούν στην εφαρμογή Netto για να μπορέσουν να ψωνίσουν αυτόνομα.

“Με την παγκοσμίως μοναδική μας ιδέα ‘Pick&Go’, επεκτείνουμε τον πρωτοποριακό μας ρόλο στις αυτόνομες αγορές: Στο νέο μας κατάστημα στο Ρέγκενσμπουργκ, το ‘Pick&Go’ είναι δυνατό για πρώτη φορά χωρίς χρονοβόρα εγγραφή και χωρίς check-in σε πραγματικό χρόνο”, εξηγεί η Χριστίνα Στυλιανού, επικεφαλής εταιρικής επικοινωνίας της Netto.

Πώς λειτουργεί η νέα ιδέα;

Η καινοτομία καθίσταται δυνατή χάρη στην τεχνητή νοημοσύνη (AI). Η τεχνολογία θα είναι ενσωματωμένη στις οροφές και στα ράφια.

Όταν ένας πελάτης παίρνει ένα προϊόν, η τεχνητή νοημοσύνη αναθέτει το προϊόν στον αντίστοιχο πελάτη και δημιουργεί ένα ατομικό καλάθι αγορών με το αντίστοιχο ποσό αγοράς.

Ωστόσο, ο εκπτωτικός οίκος διαβεβαιώνει ότι η διαδικασία αυτή θα είναι ανώνυμη. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν θα πρέπει να καταγράφει βιομετρικά δεδομένα ή προφίλ κίνησης.

Μόλις ο πελάτης πληρώσει και φύγει από το κατάστημα, όλα τα δεδομένα θα διαγράφονται.

Τα φρούτα και τα λαχανικά θα ζυγίζονται αυτόματα με τεχνολογία που αναπτύχθηκε σε συνεργασία με τον κατασκευαστή ζυγών METTLER TOLEDO.

Όταν ο πελάτης παίρνει ένα προϊόν από το ράφι, το βάρος και η τιμή του προϊόντος εμφανίζονται σε μια οθόνη που είναι προσαρτημένη στο κιβώτιο της αντίστοιχης ποικιλίας.

Για τους πελάτες, αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται πλέον να ζυγίζουν τα προϊόντα και να μαθαίνουν πόσο πρέπει να πληρώσουν μόλις τα παραλάβουν.

Οι αγορές πρέπει να είναι δυνατές με και χωρίς smartphone

Στο νέο κατάστημα θα υπάρχουν δύο τερματικά ταχείας εξόδου. Οι πελάτες δεν θα χρειάζεται πλέον να τοποθετούν τα εμπορεύματά τους σε έναν ταινιόδρομο στο ταμείο ή να τα σκανάρουν.

Το καλάθι αγορών του πελάτη και το σύνολο των αγορών του θα εμφανίζονται στην οθόνη του τερματικού.

Το ιδιαίτερο είναι ότι η συνολική αξία της αγοράς δεν θα εμφανίζεται πλέον κατά την πληρωμή, αλλά απευθείας.

Οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν με κάρτα, Apple Pay, Google Pay ή με την εφαρμογή Netto.

Οι πελάτες που μπορούν και θέλουν να χρησιμοποιούν το κινητό τους τηλέφωνο κατά τις αγορές τους θα μπορούν επίσης να εξαργυρώνουν κουπόνια της εφαρμογής και να λαμβάνουν την απόδειξή τους χωρίς χαρτί στην εφαρμογή.

Τα συστήματα “Pick&Go” επικρίνονται επειδή το smartphone είναι συνήθως απαραίτητη προϋπόθεση για τα ψώνια, γεγονός που με τη σειρά του αποκλείει ιδίως τους ηλικιωμένους.

Σύμφωνα με τον εκπτωτικό οίκο, αυτό δεν θα ισχύει στο νέο κατάστημα: Εκτός από τα τερματικά ταχείας εξόδου, θα εξακολουθήσουν να υπάρχουν τα γνωστά ταμεία με προσωπικό και ταμεία αυτοεξυπηρέτησης.

GRland.info – Μην μαθαίνεις τα νέα τελευταίος!