Πείτε τέλος στην ουρά: Επανάσταση σε γερμανικό σούπερ μάρκετ

Αν βιάζεστε όταν κάνετε τα ψώνια σας, μπορεί να σας καθυστερήσει μια μεγάλη ουρά στο ταμείο του σούπερ μάρκετ. Με τη νέα ιδέα της Rewe, αυτό δεν θα πρέπει να συμβαίνει πλέον. Μερικά καταστήματα στην περιοχή συμμετέχουν επίσης.

Εδώ και αρκετά χρόνια, τα σούπερ μάρκετ δοκιμάζουν πολυάριθμες ιδέες για να απλοποιήσουν όσο το δυνατόν περισσότερο τη διαδικασία αγορών για τους πελάτες.

Στη Βαυαρία, ορισμένα καταστήματα συμμετέχουν επίσης στα σχέδια αυτά.

Για παράδειγμα, ένα κατάστημα Edeka στο Φυρτ προσφέρει από τον Ιανουάριο έξυπνα καροτσάκια αγορών.

Ο ανταγωνιστής Rewe, από την άλλη πλευρά, εισήγαγε τη διαδικασία “Scan&Go” ήδη από το 2019: “Η ιδέα προσφέρεται ήδη σε 700 καταστήματα σε όλη τη Γερμανία“, ανέφερε η εταιρεία.

Πρόσφατα, το κατάστημα Rewe στο Hohenstadt στην κεντρική Φραγκονία εξοπλίστηκε με το νέο σύστημα.

Πώς όμως λειτουργεί στην πραγματικότητα το “Scan&Go”;

“Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν το Scan&Go για να σαρώνουν τα προϊόντα τους καθώς περπατούν κατά μήκος των ραφιών – είτε χρησιμοποιώντας έναν σαρωτή χειρός είτε το δικό τους smartphone μέσω της εφαρμογής REWE – και να τα τοποθετούν στο καρότσι αγορών τους. Η πληρωμή γίνεται σε ένα από τα τρία ταμεία express”, συνεχίζει η Rewe.

Οι σαρωτές βρίσκονται στο χώρο εισόδου του εκάστοτε καταστήματος. Έτσι, οι αγοραστές γλιτώνουν την ταλαιπωρία του πακεταρίσματος και του ξεπακεταρίσματος στο ταμείο.

Επιπλέον, οι πελάτες δεν χρειάζεται πλέον να μπουν στην ουρά του ταμείου και μπορούν να ολοκληρώσουν τα ψώνια τους γρήγορα.

Καμία απώλεια θέσεων εργασίας

Σύμφωνα με τη Rewe, η ιδέα αποδεικνύεται πολύ δημοφιλής: “Το Scan&Go έχει τύχει καλής υποδοχής από τους πελάτες. Πολλοί θεωρούν ότι διευκολύνει τα ψώνια […] Οι μεγαλύτεροι σε ηλικία πελάτες χρησιμοποιούν επίσης τη λειτουργία αυτή”.

Επιπλέον, κανένας εργαζόμενος δεν θα χάσει τη δουλειά του ως αποτέλεσμα των μέτρων εκσυγχρονισμού.

Αντίθετα, θα μπορούσαν τώρα να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο σε πιο απαιτητικά καθήκοντα εξυπηρέτησης.

Όσοι εξακολουθούν να μην τους αρέσει το Scan&Go δεν χρειάζεται να ανησυχούν για σημαντικές αλλαγές: “Ο εξοπλισμός όλων των καταστημάτων με Scan&Go δεν είναι υποχρεωτικός.

Τα παραδοσιακά ταμεία, όπου οι υπάλληλοι σαρώνουν τα προϊόντα, θα παραμείνουν επομένως στη θέση τους για μεγάλο χρονικό διάστημα”, διαβεβαιώνει ο όμιλος.

GRland.info – Μην μαθαίνεις τα νέα τελευταίος!