Πού στη Γερμανία οι πολίτες είναι ευχαριστημένοι με τις Αρχές;

Θέλετε να αλλάξετε τη διεύθυνσή σας, να κάνετε αίτηση για διαβατήριο ή να αποκτήσετε νέα άδεια οδήγησης: Πού στη Γερμανία η εξυπηρέτηση των πολιτών είναι καλή και πού όχι;

Σε ποια πόλη οι πολίτες είναι ιδιαίτερα ικανοποιημένοι από τις τοπικές αρχές τους – και πού καθόλου; Ποια αρχή είναι η πιο δημοφιλής στο διαδίκτυο;

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Βερολίνου/Βρανδεμβούργου (VSVBB), η οποία δραστηριοποιείται σε ολόκληρη τη Γερμανία, απάντησε τώρα για πέμπτη φορά σε αυτό το ερώτημα.

Για τον σκοπό αυτό, ο VSVBB αναλύει τις διαδικτυακές αξιολογήσεις των αρχών όπου μπορούν να διεκπεραιωθούν θέματα ταυτότητας και εγγραφής

. Το VSVBB συνέκρινε συνολικά 53.274 αξιολογήσεις από 354 αρχές.

Η τελευταία ανάλυση δείχνει ότι οι πολίτες στις 40 μεγαλύτερες πόλεις της Γερμανίας αξιολογούν πολύ διαφορετικά το έργο των τοπικών αρχών.

Η εξυπηρέτηση των πολιτών της Νυρεμβέργης συγκαταλέγεται μεταξύ των δέκα χειρότερων

Κατά μέσο όρο, οι υπηρεσίες που αναλύθηκαν βαθμολογήθηκαν με 3,62 από τα πέντε αστέρια.

Πρόκειται για την υψηλότερη μέση τιμή που έχει προσδιοριστεί τα τελευταία χρόνια στο πλαίσιο της κατάταξης των δημόσιων αρχών VSVBB – με άλλα λόγια, οι πολίτες τείνουν να είναι όλο και πιο ικανοποιημένοι από τις δημόσιες αρχές.

Οι αρχές του Bielefeld έλαβαν την υψηλότερη βαθμολογία στη Γερμανία (4,11 αστέρια).

Αυτό σημαίνει ότι η μεγαλύτερη πόλη της περιφέρειας Ostwestfalen-Lippe αντικαθιστά το Κάσελ (4 αστέρια, έκτη θέση) ως νικητής της κατάταξης των αρχών VSVBB.

Πίσω από το Μπίλεφελντ, το Μπόχουμ (4,06 αστέρια), το Φράιμπουργκ (4,05 αστέρια), το Άουγκσμπουργκ (4,03 αστέρια) και το Βερολίνο (4,01 αστέρια) συμπληρώνουν την πρώτη πεντάδα της κατάταξης.

Η Νυρεμβέργη βρίσκεται στο τελευταίο τρίτο της κατάταξης, στην 32η θέση. Με βαθμολογία 3,15 αστέρια, αυτή είναι κάτω από τον παγγερμανικό μέσο όρο, αλλά και πολύ πίσω από την πόλη που βρίσκεται στην τελευταία θέση.

Το Braunschweig στην Κάτω Σαξονία βρίσκεται στο ίδιο επίπεδο, με το Ντόρτμουντ, το Μόναχο, τη Βρέμη, τη Βόννη, το Ντούισμπουργκ, την Κολωνία και το Mönchengladbach (2,4 αστέρια) στην τελευταία θέση.

GRland – Μην μαθαίνεις τα νέα τελευταίος!