Είτε πρόκειται για φανέλες, επώνυμα ρούχα ή καλλυντικά: πολλοί τουρίστες έχουν πιθανότατα επιστρέψει από τα ταξίδια τους με fake προϊόντα. Άλλοι μπορεί να έχουν αγοράσει τέτοια προϊόντα στο Διαδίκτυο – είτε σκόπιμα είτε ακούσια…
Το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών Γερμανίας εξηγεί ποια μέτρα μπορούν να λάβουν οι ενδιαφερόμενοι, πώς μπορούν να αναγνωρίσουν έγκαιρα τα προϊόντα απομίμησης και τι μπορούν να κάνουν εάν έχουν εξαπατηθεί.
Πώς να αναγνωρίζετε τις απομιμήσεις στο κατάστημα;
Δώστε προσοχή στο υλικό, την κατασκευή και τις λεπτομέρειες!
Τα προϊόντα απομίμησης είναι συχνά κατασκευασμένα από κατώτερα υλικά, οι ραφές είναι κακοφτιαγμένες και το λογότυπο έχει τροποποιηθεί ελαφρώς.
Οι οδηγίες πλύσης μπορούν επίσης να παρέχουν πληροφορίες – τα πλαστά προϊόντα συχνά περιέχουν ορθογραφικά λάθη.
Ρίξτε μια ματιά στη συσκευασία! Έχει την ίδια ετικέτα με το εμπορικό σήμα του προϊόντος; Και ποια είναι η ποιότητα της συσκευασίας; Τα γνήσια επώνυμα προϊόντα σπάνια συσκευάζονται σε πλαστικό.
Ρίξτε μια ματιά στην επισήμανση του προϊόντος για τα καλλυντικά: ταιριάζει ο κατάλογος των συστατικών με το πρωτότυπο; Και κατασκευάστηκε το προϊόν στο αρχικό εργοστάσιο;
Διαφορετικά θα πρέπει να είστε προσεκτικοί, τα πλαστά προϊόντα μπορεί να προκαλέσουν σοβαρές αλλεργικές αντιδράσεις.
Συγκρίνετε τις τιμές! Εάν το προϊόν είναι σημαντικά φθηνότερο από ό,τι σε ένα επίσημο σημείο πώλησης, μπορεί να πρόκειται για απομίμηση.
Αποφύγετε τις αγορές στην παραλία: τα υποτιθέμενα επώνυμα προϊόντα συχνά αποδεικνύονται αργότερα απογοητευτικά.
Πώς να αναγνωρίζετε τις απομιμήσεις στο διαδίκτυο:
Ελέγξτε τον πωλητή: Μια ματιά στη νομική ειδοποίηση παρέχει πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία του λιανοπωλητή και τα στοιχεία επικοινωνίας. Εάν λείπουν σημαντικές πληροφορίες, να είστε προσεκτικοί!
Διαβάστε τις κριτικές των πελατών! Εάν άλλοι έχουν ήδη αποκτήσει κακές εμπειρίες με τον λιανοπωλητή, αυτό μπορεί συχνά να βρεθεί στο διαδίκτυο.
Αλλά προσέξτε: μερικές φορές οι θετικές κριτικές είναι επίσης παραποιημένες.
Ελέγξτε τον επαγγελματισμό του καταστήματος: Οι ιστότοποι που πωλούν προϊόντα απομίμησης χαρακτηρίζονται συχνά από ορθογραφικά και γραμματικά λάθη στην περιγραφή του προϊόντος και από εικόνες με pixel.
Υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας; Ο έμπορος λιανικής πώλησης θα πρέπει να γνωστοποιεί τους όρους ακύρωσης και πληρωμής στον ιστότοπό του.
Επισκεφθείτε επίσης τον επίσημο ιστότοπο της μάρκας: εκεί συχνά τηρούνται κατάλογοι των αναγνωρισμένων συνεργατών πωλήσεων.
Κάντε το τεστ του ψεύτικου καταστήματος: Εισάγετε τη διεύθυνση URL του ιστότοπου στον ανιχνευτή ψεύτικων καταστημάτων των κέντρων συμβουλευτικής υποστήριξης καταναλωτών.
Εκεί θα βρείτε όχι μόνο ψεύτικα καταστήματα, αλλά και καταστήματα που πωλούν προϊόντα απομίμησης.
Αυτές είναι οι συνέπειες της αγοράς προϊόντων απομίμησης
Ποινική ευθύνη: Η αγορά επώνυμων προϊόντων απομίμησης για ιδιωτική χρήση δεν αποτελεί ποινικό αδίκημα στη Γερμανία, αλλά η μεταπώλησή τους είναι.
Ωστόσο, σε ορισμένους προορισμούς διακοπών υπάρχουν βαριές ποινές για την αγορά προϊόντων απομίμησης – στην Ισπανία, για παράδειγμα, πρόστιμο έως και 700 ευρώ.
Κατάσχεση: Ακόμη και αν η αγορά παραποιημένων προϊόντων δεν αποτελεί ποινικό αδίκημα στη Γερμανία, τα τελωνεία μπορούν να κατάσχουν τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν στο εξωτερικό ή που επέστρεψαν από τις διακοπές.
Υποχρέωση αναφοράς: Δεν είστε υποχρεωμένοι να αναφέρετε στις αρχές το γεγονός ότι έχετε αγοράσει προϊόντα απομίμησης. Επίσης, δεν υπάρχει υποχρέωση καταστροφής των προϊόντων.
Αυτά είναι τα δικαιώματά σας
Ακύρωση: Παραγγείλατε ηλεκτρονικά και δεν παραλάβατε τα αγαθά που επιθυμούσατε; Τότε μπορείτε να κάνετε χρήση του δικαιώματος ακύρωσης που ισχύει σε ολόκληρη την ΕΕ, διάρκειας 14 ημερών, και να ζητήσετε την επιστροφή του τιμήματος αγοράς.
Ενδέχεται να πρέπει να αναλάβετε εσείς τα έξοδα επιστροφής των αγαθών.
Εγγύηση: Σας υποσχεθήκατε ένα πρωτότυπο, αλλά σας έφτασε μια απομίμηση; Τότε πρόκειται για περίπτωση εγγύησης. Μπορείτε να ζητήσετε νέα παράδοση του πρωτότυπου προϊόντος.
Εάν αυτό απορριφθεί, μπορείτε να ακυρώσετε την αγορά και να ζητήσετε την επιστροφή της τιμής αγοράς. Η εταιρεία θα αναλάβει τα έξοδα για την αποστολή της επιστροφής.
Διαφήμιση: Η παραχάραξη αποτελεί ποινικό αδίκημα. Επομένως, μπορείτε να καταγγείλετε τα παράνομα προϊόντα απομίμησης στην αστυνομία.
Μην μαθαίνεις τα νέα της Γερμανίας τελευταίος!
Έγκαιρη, έγκυρη και ανεξάρτητη ενημέρωση. Όλες οι τελευταίες Ειδήσεις από τη Γερμανία, την Ελλάδα και τον κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν.
