Αν παραγγείλετε κάτι online, μπορείτε να το παραλάβετε αργότερα από έναν αυτόματο πωλητή σε ορισμένα μέρη – στην Ikea, για παράδειγμα. Οι έμποροι λιανικής πώλησης ειδών είναι επιφυλακτικοί μέχρι στιγμής. Τώρα η Aldi Süd κάνει το πρώτο βήμα.
Ακολουθώντας τα βήματα της αλυσίδας σούπερ μάρκετ Rewe, ο discounter Aldi Süd έθεσε τώρα επίσης σε λειτουργία ορισμένα μηχανήματα παραλαβής προκειμένου να δοκιμάσει τη λειτουργία τους και να αποκτήσει γνώσεις σχετικά με τις αλλαγές στη ζήτηση των πελατών.
Η δοκιμή, η οποία ξεκίνησε στα μέσα Ιουλίου, είναι περιορισμένη χρονικά και περιφερειακά, ανακοίνωσε η εταιρεία κατόπιν αιτήματος.
Ένας αυτόματος πωλητής βρίσκεται στο Ντίσελντορφ και δύο στο Mülheim an der Ruhr.
Για τον κολοσσό των εκπτωτικών καταστημάτων, που διαθέτει περίπου 2.000 καταστήματα στη Γερμανία, πρόκειται για ένα καινοτόμο εξειδικευμένο έργο που θα μπορούσε να προσφέρει καλύτερη εικόνα της νέας αγοραστικής συμπεριφοράς στην εποχή των ηλεκτρονικών αγορών.
Οι υπηρεσίες παράδοσης είναι ένα άλλο παράδειγμα: ΗAldi Süd δοκιμάζει μια τέτοια υπηρεσία από το περασμένο φθινόπωρο, επίσης σε τοπική έκδοση.
Ο ανταγωνιστής Rewe το κάνει αυτό σε μεγάλη κλίμακα εδώ και αρκετό καιρό. Η Rewe δοκιμάζει επίσης μηχανήματα παραλαβής.
Πώς λειτουργεί ο αυτόματος πωλητής Aldi
Όποιος παραγγέλνει μέσω της ιστοσελίδας mein-aldi.de ή της αντίστοιχης εφαρμογής μπορεί να παραλάβει τα προϊόντα την επόμενη ημέρα ή έως και πέντε εργάσιμες ημέρες αργότερα – τα προϊόντα δεν είναι προσβάσιμα την ημέρα της παραγγελίας.
Το εσωτερικό του εμπορευματοκιβωτίου, το οποίο έχει μήκος περίπου επτά μέτρα, πλάτος τρία μέτρα και ύψος τρεισήμισι μέτρα, είναι κλιματιζόμενο, έτσι ώστε να διατίθενται και φρέσκα προϊόντα.
Τα κατεψυγμένα προϊόντα είναι επίσης προς πώληση. Η γκάμα είναι μικρότερη από τα εμπορεύματα που προσφέρονται στο κατάστημα.
Μετά την ηλεκτρονική αγορά, στον καταναλωτή αποστέλλεται ένας κωδικός QR.
Αυτός σκανάρεται στη συσκευή, οπότε ανοίγει μια γυάλινη πόρτα και τον περιμένει μια χάρτινη σακούλα με τα παραγγελθέντα προϊόντα.
Η παραγγελία δεν είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο στο Aldi Süd, αλλά μόνο εντός ενός συγκεκριμένου χρονικού παραθύρου – στο Ντίσελντορφ, οι παραγγελίες πρέπει να παραλαμβάνονται μεταξύ 15.15 και 21.00.
Η ελάχιστη αξία παραγγελίας είναι 20 ευρώ και δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για τον αυτόματο πωλητή.
Το εμπορευματοκιβώτιο που περιέχει τα προϊόντα βρίσκεται ακριβώς δίπλα σε ένα συμβατικό κατάστημα Aldi σε έναν χώρο στάθμευσης.
Η Rewe συμμετέχει επίσης
Ο αυτόματος πωλητής αποτελεί παράρτημα του συστήματος Click & Collect. Παραγγέλνετε online και παραλαμβάνετε τα προϊόντα αργότερα.
Έτσι, γλιτώνετε την αναμονή στο ταμείο και τις χρονοβόρες αναζητήσεις στους διαδρόμους των καταστημάτων.
Ο ανταγωνιστής Rewe βασίζεται σχετικά πολύ στο Click & Collect- σύμφωνα με την εταιρεία, η παραλαβή είναι δυνατή σε κάθε δεύτερο σούπερ μάρκετ της αλυσίδας με τα 1.800 σημεία στη Γερμανία.
Ωστόσο, στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων αυτό προϋποθέτει τη μετάβαση σε ένα συγκεκριμένο χώρο του καταστήματος και την παράδοση της παραγγελίας από έναν υπάλληλο.
Από την άλλη πλευρά, η Rewe διαθέτει μόνο 16 μηχανήματα παραλαβής σε όλη τη χώρα, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν όλο το εικοσιτετράωρο, τα περισσότερα από αυτά στην Κολωνία και το Βερολίνο.
«Οι σταθμοί είναι μια ακόμη προσφορά για να δώσουμε στους πελάτες μεγαλύτερη ευελιξία κατά τις αγορές τους», αναφέρει εκπρόσωπος της Rewe.
«Η μορφή του σταθμού παραλαβής είναι ιδιαίτερα κατάλληλη στα κέντρα των πόλεων όπου δεν υπάρχει αρκετός χώρος για ένα κατάστημα REWE με υπηρεσία παραλαβής».
Η Rewe δεν έχει μεγάλα σχέδια επέκτασης της παρουσίας της στους αυτόματους πωλητές: η αλυσίδα σούπερ μάρκετ λέει ότι γενικά ευνοεί «την επέκταση της σταθερής υπηρεσίας παραλαβής στα καταστήματα».
Οι ειδικοί το απορρίπτουν
Οι εμπειρογνώμονες του κλάδου ήταν επιφυλακτικοί όσον αφορά τις οικονομικές δυνατότητες αυτής της προσφοράς.
«Ο αυτόματος πωλητής είναι πιθανό να είναι ακριβός, ιδίως επειδή είναι κλιματιζόμενος και απαιτεί ηλεκτρική ενέργεια», λέει ο καθηγητής μάρκετινγκ Martin Fassnacht από το WHU – Otto Beisheim School of Management.
Λαμβάνοντας υπόψη το σχετικά υψηλό κόστος αποθήκευσης, αυτό δεν έχει μεγάλη οικονομική λογική, επίσης επειδή θα μπορούσαν να υπάρξουν λιγότερες «παρορμητικές αγορές» ως αποτέλεσμα των αυτόματων πωλητών: «Οι άνθρωποι δεν πηγαίνουν πλέον στα καταστήματα και στη συνέχεια δεν κάνουν πλέον αυθόρμητες αγορές».
Παρόλο που υπάρχουν επίσης παρορμητικές αγορές στο διαδίκτυο από τις οποίες επωφελούνται οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές, αυτές είναι απίθανο να είναι σημαντικές για την εκπτωτική Aldi.
Μην μαθαίνεις τα νέα της Γερμανίας τελευταίος!
Έγκαιρη, έγκυρη και ανεξάρτητη ενημέρωση. Όλες οι τελευταίες Ειδήσεις από τη Γερμανία, την Ελλάδα και τον κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν.
- Τι αλλάζει για τους καταναλωτές τον Αύγουστο του 2024 στη Γερμανία;
- Σχεδιάζονται λιγότεροι φόροι και για Έλληνες μετανάστες εργαζομένους στη Γερμανία
- Φανταστικά νέα: Κλινική στη Γερμανία θεράπευσε άνδρα που είχε καρκίνο
- Blackout στη Microsoft: Χάος σε αεροδρόμια και εταιρείες παγκοσμίως – Ακυρώνονται πτήσεις
- Παγκόσμια προβλήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών – Έπεσε το σύστημα της Microsoft
- Πλησιάζει η πιο ζεστή μέρα της χρονιάς μέχρι στιγμής στη Γερμανία
- Πόση ώρα χρειάζεται ένα ασθενοφόρο για να φθάσει στον προορισμό στη Γερμανία;
- Γερμανικό τηλεοπτικό συνεργείο πήγε στη Ρόδο και έμειναν έκπληκτοι με την κοροϊδία
