Το να κλείσετε ραντεβού με γιατρό μπορεί να είναι δύσκολο ακόμη και για τους Γερμανούς, αλλά όσοι δεν μιλούν τη γλώσσα αντιμετωπίζουν ένα σημαντικό πρόσθετο εμπόδιο. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για όσους δεν μιλούν γερμανικά.
Η αυξανόμενη έλλειψη γιατρών, μεταξύ άλλων θεμάτων, έχει καταστήσει το να κλείσετε ένα ραντεβού με γιατρό λίγο δύσκολο στη Γερμανία.
Πολλές κλινικές και γραφεία γιατρών κλείνουν ραντεβού εβδομάδες ή και μήνες πριν, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις οι γιατροί λένε ότι απλώς δεν μπορούν να δεχτούν καθόλου νέους ασθενείς.
Αλλά και οι νεοεισερχόμενοι στη Γερμανία που δεν μιλούν τη γλώσσα αντιμετωπίζουν εξαιρετικά εμπόδια στο να λάβουν την ιατρική περίθαλψη που χρειάζονται.
Στις περισσότερες περιπτώσεις θα πρέπει να βρουν τρόπους να παρακάμψουν ένα σημαντικό γλωσσικό εμπόδιο μόνο και μόνο για να κλείσουν ένα ραντεβού.
Το κύριο πρόβλημά μου ήταν ότι οι γνώσεις μου στα γερμανικά δεν επαρκούσαν για να καταφέρω να συνεννοηθώ ακόμη και σε ένα εισαγωγικό τηλεφώνημα με μια ρεσεψιονίστ.
Για να είμαι σαφής, δεν είναι ασυνήθιστο να βρίσκεις Γερμανούς γιατρούς που μιλούν αγγλικά κατά την εμπειρία μου, αλλά είχα πολύ λιγότερη τύχη με τις ρεσεψιονίστ.
Συχνά όταν τηλεφωνούσα σε ένα γραφείο γιατρού και προσπαθούσα να ξεκινήσω τη συζήτηση με το «Entschuldigung, Sprechen Sie Englisch?». (Με συγχωρείτε, μιλάτε αγγλικά), έπαιρνα ως απάντηση ένα απότομο «Nein!».
Αρκετές φορές οι υπάλληλοι υποδοχής σε διάφορα γραφεία μου έκλεισαν το τηλέφωνο πριν προλάβω να πω οτιδήποτε άλλο.
Και δεν ζούσα μακριά σε ένα απομακρυσμένο γερμανικό χωριό. Βρισκόμουν στο Ανατολικό Βερολίνο, μόλις δύο στάσεις του S-Bahn πέρα από τις δημοφιλείς διεθνείς και φιλικές προς τα αγγλικά γειτονιές της πόλης.
Ως αποτέλεσμα των πρώτων αποτυχημένων προσπαθειών μου, αποφάσισα βασικά να αποφεύγω τα ιατρικά ραντεβού όσο το δυνατόν περισσότερο.
Μερικές φορές, όταν ήμουν πραγματικά άρρωστος, επισκέφτηκα μια κλινική στο κέντρο της πόλης, όπου διαπίστωσα ότι τα αγγλικά δεν αποτελούσαν πρόβλημα.
Αλλά δεν υπάρχει λόγος να ζείτε έτσι στη Γερμανία. Εξάλλου, είστε υποχρεωμένοι να καταβάλλετε εισφορές για τη νόμιμη ασφάλιση υγείας, οπότε μπορείτε κάλλιστα να τη χρησιμοποιήσετε.
Χρησιμοποιήστε το Doctolib για να κλείσετε ραντεβού online
Το Doctolib ήταν στην πραγματικότητα το πρώτο μέρος που μου συνέστησαν άλλοι ξένοι για να βρω γιατρούς στη Γερμανία, και οι υπηρεσίες του έχουν βελτιωθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια.
Είτε μέσω του ιστότοπου είτε μέσω της τηλεφωνικής εφαρμογής, μπορείτε να αναζητήσετε γιατρούς και να φιλτράρετε ακόμη και για εκείνους που μιλούν αγγλικά ή άλλη γλώσσα.
Για να το κάνετε αυτό, εκτελέστε μια αναζήτηση και στη συνέχεια επιλέξτε «περισσότερα φίλτρα» κοντά στη γραμμή αναζήτησης και στη συνέχεια «ομιλούμενη γλώσσα».
Μπορείτε να επιλέξετε από διάφορες γλώσσες, όπως αγγλικά, αραβικά, κινέζικα, ισπανικά, γαλλικά, τουρκικά και άλλες.
Μπορείτε επίσης να κλείσετε ραντεβού απευθείας online, γεγονός που σας γλιτώνει από την κλήση με τη ρεσεψιονίστ του ιατρείου.
Σημειώστε ότι η κράτηση και η διαχείριση των ραντεβού είναι ευκολότερη στην πλοήγηση με την εφαρμογή παρά με τον ιστότοπο.
Ένα άλλο χρήσιμο χαρακτηριστικό της εφαρμογής σας επιτρέπει να τσεκάρετε ένα πλαίσιο για να ειδοποιείστε για προηγούμενα ραντεβού, εάν ανοίξουν.
Έτσι, αν το δικό σας ραντεβού έχει οριστεί πολύ μακριά, μπορείτε να λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τα συντομότερα ραντεβού που ανοίγουν και να τα λάβετε, αν το πρόγραμμά σας το επιτρέπει.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε παρόμοιες υπηρεσίες με το Doctena ή το Arzttermine.
Δοκιμάστε μια επίσκεψη χωρίς ραντεβού
Αυτό μπορεί να είναι ένα μικρό στοίχημα, καθώς δεν είναι εγγυημένο ότι θα βρείτε έναν γιατρό που εργάζεται στα αγγλικά, ή ακόμη και ότι θα σας δουν αν δεν έχετε ραντεβού.
Αν όμως είστε πραγματικά άρρωστοι και δεν μπορείτε να κλείσετε ραντεβού με άλλο τρόπο, ίσως αυτός να είναι ο μόνος τρόπος.
Για όσους ζουν σε μεγάλες πόλεις ή κοντά σε αυτές, ίσως να θέλετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να απευθυνθείτε σε ένα ιατρείο πιο κοντά στο κέντρο της πόλης ή σε μια γειτονιά που έχει μεγάλο αλλοδαπό πληθυσμό.
Θα χρειαστεί και πάλι να απευθυνθείτε στον υπάλληλο της υποδοχής, αλλά πάντα θεωρούσα ότι αυτό γίνεται πιο εύκολα αυτοπροσώπως παρά μέσω τηλεφώνου.
Έχετε έτοιμη την κάρτα ασφάλισής σας και ίσως την εφαρμογή μετάφρασης ανοιχτή στο τηλέφωνό σας.
Είναι καλύτερο να πάτε νωρίς το πρωί, καθώς πολλά ιατρεία στη Γερμανία κλείνουν νωρίς ή σταματούν να δέχονται επισκέψεις τα απογεύματα.
Να έχετε πάντα υπόψιν ότι μπορεί να καταλήξετε να περιμένετε για αρκετή ώρα.
Μην μαθαίνεις τα νέα της Γερμανίας τελευταίος!
Έγκαιρη, έγκυρη και ανεξάρτητη ενημέρωση. Όλες οι τελευταίες Ειδήσεις από τη Γερμανία, την Ελλάδα και τον κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν.
