Δεν έχετε προσέξει για μια στιγμή στο σούπερ μάρκετ και ένα πακέτο αυγά ή ένα δοχείο κρέμας βρίσκεται στο πάτωμα. Ποιος πρέπει να πληρώσει για τη ζημιά;
Εάν κάποιος έχει ρίξει αυγά στο πάτωμα στο σούπερ μάρκετ, ο ενδιαφερόμενος συχνά ντρέπεται – και μπορεί να κάνει μια γρήγορη απόδραση.
Θα έπρεπε όμως να πληρώσει για τα αυγά αν είχε ενημερώσει το προσωπικό;
Ατύχημα στο σούπερ μάρκετ
Κατ’ αρχήν, η απάντηση είναι ναι: οι πελάτες πρέπει να πληρώνουν για κάθε ζημιά που προκαλούν στο σούπερ μάρκετ. Αλλά όπως συμβαίνει συχνά, υπάρχουν εξαιρέσεις.
Εξάλλου, αν τα εμπορεύματα στοιβάζονται πολύ χαλαρά στο κατάστημα, μπορεί να μην είστε υπεύθυνοι για τη ζημιά.
Επιπλέον, τέτοιες ατυχίες είναι συχνά ενοχλητικές – αλλά αν η ζημιά είναι μικρή, όπως ένα βάζο τουρσί, ένα δοχείο γιαουρτιού ή ένα πακέτο αυγά, οι περισσότεροι έμποροι λιανικής είναι διαλλακτικοί.
Και αν όχι, η ιδιωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης θα παρέμβει – ακόμη και αν πρόκειται για μεγαλύτερα ποσά.
Πτώση στο σούπερ μάρκετ
Ωστόσο, αν πέσετε μόνοι σας στο σούπερ μάρκετ, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση για πόνο και ταλαιπωρία.
Αυτό συμβαίνει επειδή οι πελάτες θα πρέπει να μπορούν να μετακινούνται με ασφάλεια. Ο φορέας εκμετάλλευσης πρέπει να το διασφαλίζει αυτό.
Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να τοποθετηθεί προειδοποιητική πινακίδα μετά από μέτρα καθαρισμού.
Εάν δεν γίνει κάτι τέτοιο, οι πελάτες δικαιούνται αποζημίωση εάν πέσουν και τραυματιστούν στους σφουγγαρισμένους χώρους.
Αυτό προκύπτει από απόφαση του περιφερειακού δικαστηρίου του Coburg (Ref.: 24 O 76/18).
Η υπόθεση: Σε ένα σούπερ μάρκετ, μια πελάτισσα έπεσε μεταξύ του χώρου του ταμείου και της πόρτας εξόδου λίγο πριν από το κλείσιμο και τραυματίστηκε. Λίγο νωρίτερα, το δάπεδο είχε καθαριστεί με μηχάνημα καθαρισμού.
Επειδή είχε πέσει πάνω σε ένα αόρατο, λιπαρό φιλμ από το μηχάνημα καθαρισμού, η ενάγουσα απαίτησε αποζημίωση για πόνο και οδύνη και αποζημίωση.
Ο υπεύθυνος του σούπερ μάρκετ ισχυρίστηκε ότι η ενάγουσα βιαζόταν και γι’ αυτό έπεσε.
Οι εργασίες καθαρισμού είχαν ήδη ολοκληρωθεί περίπου δέκα λεπτά νωρίτερα. Η επίστρωση του δαπέδου θα μπορούσε το πολύ να ήταν ακόμη ελαφρώς υγρή.
Το δάπεδο δεν ήταν τεχνικά δυνατό να στεγνώσει πλήρως αμέσως μετά τον καθαρισμό. Η πτώση του ενάγοντος βασιζόταν επομένως στον γενικό κίνδυνο ζωής.
Η απόφαση: Η επιχείρηση σούπερ μάρκετ είχε παραβιάσει το καθήκον επιμέλειας, διότι δεν είχε λάβει προφυλάξεις για την προστασία των επισκεπτών της.
Αυτό ήταν δυνατό, για παράδειγμα, με το προσωρινό κλείσιμο της πληγείσας περιοχής ή με την τοποθέτηση προειδοποιητικών πινακίδων.
Όλα αυτά ήταν εύκολα εφικτά. Ο ενάγων δεν χρειαζόταν να περιμένει να στεγνώσει στο δάπεδο.
Μην μαθαίνεις τα νέα της Γερμανίας τελευταίος!
Έγκαιρη, έγκυρη και ανεξάρτητη ενημέρωση. Όλες οι τελευταίες Ειδήσεις από τη Γερμανία, την Ελλάδα και τον κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν.
- Ρεκόρ τοκογλυφίας: Ένα λίτρο μπύρας στο Οκτόμπερφεστ θα κοστίζει 15,30 ευρώ
- Η προθεσμία υποβολής της νέας φορολογικής δήλωσης: Τι να προσέξετε;
- Νέα υποχρέωση κανονισμός από σήμερα που κανείς δεν θέλει
- SOS-Κίνδυνος έκρηξης: Ανάκληση χυμού σε γερμανικά σούπερ μάρκετ
- Που βρίσκεται η πιο ζεστή και καθαρή λίμνη στη Γερμανία που κανείς δεν την ξέρει;
- Πόσα χρήματα κερδίζουν το 2024 οι εργαζόμενοι στον γερμανικό σιδηρόδρομο;
- Γιατί η Γερμανία αρνείται να τιμωρήσει τους τεμπέληδες που παίρνουν επιδόματα;
- Στο κόκκινο μεγάλη αλυσίδα σούπερ μάρκετ στη Γερμανία: Ένα βουνό χρέος
- Εκπληκτική μελέτη: Αυτά τα μικρά ονόματα πληρώνουν περισσότερο για ασφάλιση αυτοκινήτου
- Επιτέλους πολύ καλά νέα: Έρχεται η επανάσταση στην μάχη του καρκίνου
