Στατιστικά μιλώντας, κάθε 200ο καροτσάκι αγορών περνάει από το ταμείο χωρίς πληρωμή. Έχει σημειωθεί σημαντική αύξηση των κλοπών στα καταστήματα. Οι έμποροι λιανικής ενισχύουν τα μέτρα ασφαλείας τους..
Οι έμποροι λιανικής στη Γερμανία “οπλίζονται” κατά των κλοπών στα καταστήματα.
Η επέκταση των μέτρων ασφαλείας είναι ένα από τα έργα προτεραιότητας για πολλούς λιανοπωλητές φέτος, λέει ο Frank Horst, εμπειρογνώμονας στο ινστιτούτο ερευνών λιανικής EHI.
Ο λόγος για αυτό είναι τα στοιχεία που ανησυχούν τον κλάδο: Σύμφωνα με μελέτη του EHI που δημοσιεύθηκε την Τρίτη, οι κλέφτες απέσπασαν πέρυσι εμπορεύματα αξίας 2,8 δισεκατομμυρίων ευρώ.
Αυτό σημαίνει ότι οι απώλειες που υπέστησαν οι έμποροι λιανικής ήταν κατά 15% υψηλότερες σε σχέση με το προηγούμενο έτος.
“Έχει επιτευχθεί ένα σημείο καμπής στο οποίο η αύξηση των κλοπών σε καταστήματα αποκτά ιδιαίτερη διάσταση και απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή”, λέει ο συγγραφέας της μελέτης Horst.
Σύμφωνα με τη μελέτη, παρατηρήθηκε αύξηση στα καταστήματα λιανικής πώλησης τροφίμων και ειδών ένδυσης, καθώς και στα φαρμακεία. Ο Horst βλέπει διάφορους λόγους για αυτό.
“Λόγω των αυξήσεων των τιμών, ορισμένοι άνθρωποι έχουν περιέλθει σε οικονομικές δυσκολίες και κλέβουν συχνότερα”.
Ένα άλλο πρόβλημα είναι η έλλειψη εξειδικευμένου εργατικού δυναμικού στον τομέα του λιανικού εμπορίου.
“Υπάρχει λιγότερο προσωπικό που εργάζεται σε πολλά καταστήματα αυτές τις μέρες. Αυτό διευκολύνει τους κλέφτες. Το προσωπικό αποτρέπει έμμεσα τις κλοπές με την παρουσία του”, λέει ο Horst.
Οι αριθμοί είχαν ήδη αυξηθεί το 2022. Οι ειδικοί το είδαν αυτό ως επιστροφή στην “κανονικότητα” της προ κοροναϊού εποχής.
Οι ομάδες προϊόντων που είναι ιδιαίτερα δημοφιλείς στους κλέφτες στα σούπερ μάρκετ και τα εκπτωτικά καταστήματα περιλαμβάνουν οινοπνευματώδη ποτά, προϊόντα καπνού, καλλυντικά, ξυραφάκια, ενεργειακά ποτά, παιδικές τροφές και καφέ.
Τα κρέατα, τα λουκάνικα και τα τυριά αναφέρονται επίσης συχνότερα.
Οι περισσότεροι από τους δράστες είναι περιστασιακοί, ενώ τουλάχιστον το ένα τέταρτο είναι επαγγελματίες δράστες που δρουν σε συμμορίες.
Έρευνα του EHI δείχνει ότι πολλοί λιανοπωλητές αναμένουν περαιτέρω αύξηση των κλοπών.
Το κράτος υπέστη ζημία 560 εκατ. ευρώ
Συνολικά, οι αποκλίσεις αποθεμάτων αυξήθηκαν κατά 5% σε 4,8 δισεκατομμύρια ευρώ το 2023.
Το ποσό αυτό περιλαμβάνει απώλειες λόγω κλοπών από πελάτες, υπαλλήλους και προσωπικό από προμηθευτές και εταιρείες παροχής υπηρεσιών, καθώς και οργανωτικά λάθη, όπως η λανθασμένη επισήμανση τιμών.
Σύμφωνα με τον Horst, αυτό σημαίνει ότι κάθε 200ο καρότσι αγορών περνάει από το ταμείο απλήρωτο.
Το γερμανικό κράτος υφίσταται επίσης απώλειες ως αποτέλεσμα. Χάνει έσοδα από τον φόρο επί των πωλήσεων συνολικού ύψους περίπου 560 εκατομμυρίων ευρώ.
“Έχουμε καταστήματα όπου παρατηρείται αύξηση των αποκλίσεων στα αποθέματα, αλλά και πολλά που είναι σταθερά”, δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της Rewe Lionel Souque.
Σύμφωνα με την αλυσίδα σούπερ μάρκετ, έχει λάβει διάφορα μέτρα.
“Πριν από δέκα χρόνια, ανοίξαμε όλες τις εισόδους της Rewe και αφαιρέσαμε τις πύλες, ώστε οι πελάτες να μπορούν να μπαίνουν κατευθείαν μέσα. Το έχουμε καταργήσει αυτό σε μεμονωμένα καταστήματα”, λέει ο Souque.
Υπάρχει περισσότερο προσωπικό ασφαλείας και ντετέκτιβ σε ορισμένες τοποθεσίες.
Εμπορική ένωση: Πολύ συχνά δεν επιβάλλονται κυρώσεις
Άλλες εταιρείες επαγρυπνούν επίσης. “Βλέπουμε επίσης μια αλλαγή στην κατάσταση στην Ikea Γερμανίας“, δήλωσε εκπρόσωπος της εταιρείας λιανικής πώλησης επίπλων.
Συνεργάζονται στενά με τις ανακριτικές αρχές για την πρόληψη και την εξιχνίαση των κλοπών.
Η Aldi Nord, η Edeka και η Lidl δεν θέλησαν να δώσουν περισσότερες λεπτομέρειες για το θέμα όταν ρωτήθηκαν.
Ο Stefan Genth, διευθύνων σύμβουλος της Γερμανικής Ένωσης Λιανικού Εμπορίου, ζητά αυστηρότερα μέτρα.
“Οι εταιρείες λιανικού εμπορίου πρέπει να μπορούν να βασίζονται στο κράτος και τις αρχές του για να διασφαλίσουν τον σεβασμό και την προστασία της ιδιοκτησίας αξιόπιστα και αποτελεσματικά”.
Η αποτελεσματική αποτροπή είναι σημαντική. Όμως πολύ συχνά δεν επιβάλλονται κυρώσεις και οι διαδικασίες εγκαταλείπονται.
“Ειδικά οι οργανωμένες από συμμορίες κλοπές καταστημάτων πρέπει να καταπολεμηθούν πιο διεξοδικά”, δήλωσε ο Genth.
Πολλές εταιρείες έχουν ήδη επεκτείνει την επιτήρηση με κάμερες και έχουν εκπαιδεύσει το προσωπικό τους, σύμφωνα με τη μελέτη του EHI.
Οι δαπάνες για μέτρα πρόληψης στον τομέα του λιανικού εμπορίου στη Γερμανία έχουν αυξηθεί σε 1,55 δισεκατομμύρια ευρώ το 2023, ενώ το συνολικό κόστος των αποκλίσεων αποθεμάτων και της πρόληψής τους ανέρχεται ακόμη και σε περισσότερα από 6,3 δισεκατομμύρια ευρώ.
Αυτό δεν περιλαμβάνει το εσωτερικό κόστος προσωπικού για όλες τις δραστηριότητες που προκύπτουν λόγω του κινδύνου κλοπής – όπως η εγκατάσταση συσκευών ασφαλείας εμπορευμάτων, η εκπαίδευση και οι αναφορές κλοπής.
Μην μαθαίνεις τα νέα της Γερμανίας τελευταίος!
Έγκαιρη, έγκυρη και ανεξάρτητη ενημέρωση. Όλες οι τελευταίες Ειδήσεις από τη Γερμανία, την Ελλάδα και τον κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν.
- Επιτρέπεται να υψώσετε ή να κατέχετε ελληνική σημαία στη Γερμανία;
- Σχόλιο της Bild μετά τον θάνατο του Έλληνα: Η δημοκρατία μας δεν αντέχει άλλο
- Η υπουργός Εσωτερικών της Γερμανίας αποδίδει τον θάνατο του Έλληνα σε ανεπιτυχή ενσωμάτωση
- Όλα όσα αλλάζουν στη Γερμανία τον Ιούλιο του 2024
- Όλα όσα αλλάζουν στην Ελβετία τον Ιούλιο του 2024
- Πώς θα αποκτήσετε απεριόριστα κινηματογραφικά εισιτήρια στη Γερμανία;
